Mobile Klinik

Parue le 5 octobre 2021

Technicien(ne) de vente de téléphone intelligents, poste temps plein.

Résumé du poste

Mobile Klinik est à la recherche de personnes axées sur la clientèle, qui ont des connaissances techniques et qui combinent une aptitude et une passion pour l'apprentissage de la réparation d'appareils mobiles à l'aide d'outils, de pièces et de processus de pointe, avec le désir de fournir une solution complète au client en vendant des appareils d'occasion certifiés, des plans de réseau postpayés et prépayés, des produits de protection, des appareils et des accessoires exclusifs.

Responsabilités

Tester, diagnostiquer, dépanner et réparer les smartphones et les tablettes à l'aide d'un équipement de pointe dans un environnement en attente et en contact avec la clientèle.

Fournir des estimations de réparation et de remplacement au client.

Exécuter la boucle de connexion client de Mobil Klinik.

Communiquer avec le client pour expliquer les problèmes techniques d'une manière facile à comprendre et utile.

Fournir au client une solution complète en proposant notre gamme complète de services sans fil, y compris les forfaits post et prépayés pour téléphones cellulaires.

Accueillir les clients et répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle, courtoise et amicales.

Organiser, recevoir et gérer les stocks conformément aux exigences de l'entreprise.

Travailler avec l'équipe pour maintenir la propreté et l'apparence professionnelle du magasin.

Compétences de base

Forte aptitude, désir et -/ou expérience dans la réparation de l'électronique.

Certification technique ou diplôme en électronique ou en électronique grand public souhaitable.

Solides compétences techniques, de résolution de problème et d'analyse.

Connaissance des fonctionnalités des smartphones et des tablettes, tant sur le plan matériel que logiciel.

Motivé(e) par la vente, vous êtes capable d'entrer en contact avec les clients et de les influencer.

Transparent, honnête et digne de confiance.

Capacité à travailler selon des horaires flexibles dans le secteur du commerce de détail.

Salaire et avantages

Salaire horaire compétitif.

Programme de rémunération des ventes de plans sans fil généreux et lucratif.

Prestations facultatives après 3 mois de service.

Des possibilités de formation professionnelle, de croissance et de développement.

Remise des employés sur les biens et services.

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